Chargé De Clientèle Téléservices Mutuelle (H/f)

Infos clés
société Manpower lieu Saint-Omer date 29 novembre 2018
Description du poste

L’entreprise Manpower LONGUENESSE recherche pour son client un Chargé de clientèle téléservices Mutuelle (H/F) Les missions Vous prendrez en charge les appels entrants : demande d’information remboursement, modification du compte/contrat, explication décompte de santé, demande de prise en charge assistance, et le back office (traitement mails/courriers). Votre mission débute par une formation de 2 semaines, qui vous permettra de maîtriser les compétences nécessaires à la prise de poste (client, produits et outils métier). Cette formation est suivie d’une entrée accompagnée sur l’activité, pour vous permettre de gagner en compétences rapidement. Le profil Vous avez un talent reconnu dans la relation client, vous avez un sens naturel du service, vous êtes attentifs dans notre écoute et êtes capable d?établir un contact personnalisé de qualité ? La maîtrise de l?outil informatique est nécessaire pour réussir votre intégration. Une expérience dans le domaine du secré…

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